营销的世界正在变轻,这个世界的未来属于轻品牌。轻品牌正年轻,充满活力,蓬勃成长;轻品牌较之传统意义上的品牌,对营销资源的消耗要“轻”得多,对产品、服务品质的关注无以复加,为的是为消费者提供轻松愉悦的品牌体验;轻品牌的世界五光十色,丰富多彩,充满个性;轻品牌与消费者的沟通轻松、便捷、高效、直接,消费者可以参与产品研发设计、渠道选择、价格制定和传播沟通的整个营销进程。概念则是以巧妙独到的设计理念和应用,给人以意外惊喜,使人印象深刻从而有力提升企业形象及文化内涵。
传统的品牌理论基于20世纪下半叶北美、西欧等相对稳定、发达市场上快速消费品营销实践的经验总结。简言之,打造一个品牌就是找准一个市场定位,准备好足够深的钱袋、足够大的产能和足够密的分销渠道,通过数量有限、威力强大的大众媒介反复轰炸消费者,灌输某种消费观念与生活方式,塑造品牌知名度,以媒介声音份额换取消费者的心智份额,最终夺得相应的市场份额。竞争最终的结果是寡头格局的出现,市场成了少数几个超级大品牌的天下。简洁、清晰是以最为简洁直观的方式,达成有效的视觉沟通和传播,拒绝一切不切实际的象征意义与所谓内涵。
消费者的个性化需求被规模化的同质产品无情吞噬。在品牌与消费者信息不对称的情况下,品牌有能力长时间向消费者收取溢价,却没必要向市场提供优质的产品与服务,品牌与消费者之间很难进行直接的情感互动与信息沟通,消费者的品牌体验乏善可陈,以顾客为中心的品牌管理多少会沦为一句空话。要之,在传统的营销世界里,品牌很“笨重”。
所以我们的建议是凡事不要急于动手,不妨先静下心来,好好想想这个项目或者产品最为显著的特点是什么,它们的目标客户与消费群又是什么……做什么样的设计?然而,新的生产制造技术、传播技术改变了这一切。灵捷制造技术让企业可以无须准备足够的库存,只要准备足够多的零部件、中间件甚至毛坯,随时准备按照消费者的个性化需求组装成成品就可以了。无论需求如何怪异稀少,只要它存在,就会有满足这种需求的企业与品牌存在。互联网让开发长尾市场成为可能,品牌世界不再是超级玩家的天下。托电子商务的福,产品也无须经过批发商、经销商、零售商的层层传送,便可从企业直达消费者。
回归原点,发掘项目或产品的本质所在!设计大师深泽直人的沙发设计原理告诉我们,抛开沙发表象的坐垫、靠背等等,其实本质上它只是一张凳子。设计者则要尽可能单纯的思考,根据所需进行相应的设计。整合营销之父唐・E・舒尔茨说, “试图运用市场声音份额这样过时的营销观念来玩过去的营销游戏,得动用卡车拉钱才行。”通过大众媒介左右消费者的时代一去不返,便捷高效的互联网让消费者可轻而易举了解品牌的方方面面,低成本的竞争者也可以从全球任何一个地方发起攻击,而无需大量资金做后盾,横亘在品牌与消费者之间的信息鸿沟逐渐消弭,品牌向消费者收取高溢价的能力日益消退,企业须将注意力重新回到提供高品质的产品与服务上来,这样,才可以博得消费者的忠诚与口碑,而良好的口碑从来都不需要付费。这个星球上最近10多年来最成功的品牌Google,它没有发起一场广告运动,甚至都不需要一句广告口号。这充分说明,只要能为消费者提供与众不同、出类拔萃的品牌体验,消费者就会自发帮你去传播。有了现代传播通讯技术,品牌与消费者之间的沟通不但轻松快捷,而且丰富多样。
本文来源于南京logo设计公司