品牌气质是指一个品牌在诞生时就存在于品牌中的个性部分。因此,与品牌性格的后天形成相比,品牌气质是先天的。心理学认为,人的气质是先天的,由神经的生理特点决定,它虽然会在人的一生中发生某些变化,但变化极其缓慢,具有明显的持久性和稳定性特点。品牌气质同人的气质一样,也是品牌典型的和稳定的个性特征,它先天存在于品牌产品及与其紧密关联的因素中,如品牌产品的类别、产地、国别创始人气质、母品牌对子品牌的遗传等。
品牌个性的维度西方品牌个性维度量表用来描述人的词汇同样可以描述品牌个性,特别是,可以依照人口统计状况(年龄、性别、社会阶层和种族)、生活方式(活动、兴趣和意见)或人类个性特征(如外向、令人愉快和可靠)的标准加以描述。一个受到学者广泛接受的品牌个性维度量表是由美国著名学者JemufferL Aaker(1997)提出的。JennifferL Aaker第一次根据西方人格理论的“大五”模型,以特质理论和词汇法为方法论基础,从个性心理学维度出发,以西方著名品牌为研究对象,依靠现代统计技术J发展出了一十系统的品个性维度量表(Brand Dimensions Scales, BDS).该量表第一次从个性分析的角度提出了品牌个性维度的系统架构。在该量表中,品牌个性被分为五个维度:真诚(SinceritY)、激动人心(Exciting)、能力(Competence)、精细(Sophisticated)和粗矿(RUggdeness),并且每个纬度都能分为多个方面,品牌树立的最佳合作模式个性纬度是迄今为止对品牌个性最系统,最有影响力的对品牌个性有一个系统而全面的了解。
借鉴气质四种类型的划分方法,品牌气质也可分为四种:活泼型、兴奋型、安静型和抑郁型。如可口可乐具有活泼(欢快)的气质设计的本质,伏特加酒具有兴奋(刺激)的气质,西服具有安静(儒雅)的气质。当然,不能把心理学的气质概念完全、机械地套用于品牌气质。品牌个性的气履不仅指心理学上的气质,还包括人们日常生活中所指的气质,如葡萄酒比啤酒更具有高贵、儒雅、财富的气质。不过需要说的是,品牌的这种先天气质只是一种潜在的、人们模糊感觉到的东西,还必须靠品牌塑造者有意识地挖掘才能表现出来,并为品牌的人性化发挥更大的作用。辅助品牌个性指与品牌相关的目标顾客群的年龄、性别、社会阶层等人口统计学特征及表现品牌个性的品牌名称、包装、品牌口号等。品牌个性的这一部分使它与心理学的个性概念含义有所区别,后者不包含人口统计学特征。品牌个性表现手法之想象和比喻的辅助部分有助于消费者对产品进行认知。
品牌性格的最终确定也主要来人的有意识创造这体现了品牌个性的可塑性、反映人的主观意识和主观能动性等特点。品牌性霎琴錾萋翼喜囊在一个水平上,因为作用于品牌性格的因素是不断变化的。品牌性格如人自体的象征,包括修养、品位、信用等。创造一个品牌性格,最重要的是充分考察产品的潜在气质、竞争品牌的个性和目标消费群现实或渴望的个性,然后在此基础一加以确定。
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